İSG Yazılımı Yorumları ve Tavsiyeleri Nasıl Değerlendirilir?
İSG yazılımı yorumları, ancak bir ölçüte ve bir role bağlanabildiğinde işe yarar. Mağaza puanı yalnız telefondaki uygulamayı özetler; meslektaş tavsiyesi ise yazanın kendi işini anlatır. Her yorumu kimin, ne zaman ve hangi ölçüt için yazdığına bakarak okuyun, puanı kendi denemenizle verin.
Bu sayfada
Mağaza puanı neyi gösterir, neyi göstermez?
Mağaza puanı, uygulamanın telefonda nasıl çalıştığına dair birikmiş bir izlenimi gösterir. Bir İSG yazılımının raporunu, Katip aktarımını ya da belge dosyasını göstermez. Bu işler yazılıma göre web'de ya da telefonda yapılabilir, ama mağazada yorum yazanlar onları nadiren anlatır.
Puanın kime ait olduğu da belli değildir. Aynı uygulamayı tek başına çalışan uzman, OSGB'de çalışan hekim ve kurumsal firmadaki sorumlu kullanır. Üçünün beklentisi farklıdır, ama mağaza hepsini tek bir ortalamada toplar. Yorum sayısı azsa birkaç kişinin deneyimi ortalamayı belirler.
Bu yüzden mağaza puanını yalnız tek bir ölçütün, mobil kullanımın, ipucu olarak okuyun. Yorumlarda tekrar eden bir telefon sorunu görürseniz bunu demoda deneyeceğiniz maddeler arasına alın. Telefonda yapılacak denemelerin sırası en iyi İSG uygulaması sayfasında anlatılıyor.
Meslek gruplarındaki tavsiyeler nasıl tartılır?
Meslek gruplarındaki tavsiye, yazanın rolü, ekip büyüklüğü ve kullanım süresi bilindiğinde tartılabilir. "Biz memnunuz" cümlesi bu üç bilgiyi taşımaz. Tavsiyeyi okuduğunuzda önce bu boşlukları doldurmaya çalışın.
Tavsiyenin arkasındaki ilişkiyi de sorun. Yazan kişi yazılımın bayisi, eğitmeni ya da indirimli kullanıcısı olabilir. Bu durum tavsiyeyi yanlış yapmaz, ama ağırlığını değiştirir. Açıkça söylenmemişse bunu nazikçe sormak meslektaşlar arasında olağandır.
Çok kişinin aynı yazılımı önermesi de tek başına bir ölçü değildir. Yaygın bir yazılım daha çok kişi tarafından bilindiği için daha sık anılır. Sizin için önemli olan, önerenlerin sizin işinize benzeyen bir işte onu nasıl kullandığıdır.
Tavsiyenin tarihine bakın. Yazılımlar sık güncellenir; iki yıl önceki bir şikâyet bugün geçerli olmayabilir, iki yıl önceki bir övgü de. Mesajın yazıldığı dönemi ve o tarihten sonra değişen bir şey olup olmadığını sorun.
Kendi sorunuzu gruba yazarken ekran görüntüsü paylaşmadan önce durun. İSG yazılımının ekranı çalışan adı, firma unvanı ya da sağlık bilgisi taşıyabilir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 4. maddesi, kişisel verinin işlendiği amaçla sınırlı ve ölçülü işlenmesini ister. Görüntüdeki kişisel bilgileri kapatın ya da soruyu yazıyla anlatın. Aynı özeni sizden yardım isteyen meslektaşın paylaşımında da gösterin.
Sağlayıcının verdiği referans nasıl doğrulanır?
Referans, sizinle aynı işi yapan ve yazılımı hâlâ kullanan biri olduğu teyit edilerek doğrulanır. Sağlayıcıdan iki referans isteyin: biri uzun süredir kullanan, diğeri son bir yılda geçen bir kullanıcı. Uzun süreli kullanıcı sürekliliği, yeni geçen kullanıcı ise ilk ayların zorluğunu anlatır.
Görüşmeden önce üç bilgiyi öğrenin: referansın rolü, kaç firmaya ya da işyerine hizmet verdiği ve yazılımı ne zamandır kullandığı. Bunlar sizinkine uzaksa görüşme yine yararlıdır, ama puanınıza daha az etki etmelidir. Referansın, referans olduğu için sağlayıcıdan indirim ya da ayrıcalık alıp almadığını da sorabilirsiniz.
Görüşmede sorulacak olay soruları İSG yazılım firmaları sayfasında listelendi. Burada eklenecek tek kural şudur: referansın anlattığı her olayı bir ölçütle eşleştirin. Eşleşmeyen anlatım ilginç olabilir, ama puana girmez.
Yorumdan ölçüte nasıl geçilir?
Yorumdan ölçüte, yorumdaki olayı sekiz seçim ölçütünden birine bağlayıp demoda sınanacak bir soruya çevirerek geçilir. Yorum size puan vermez; hangi ölçütü daha dikkatli sınamanız gerektiğini söyler. Aşağıdaki tablo örnek yorum türlerini ölçütlerle eşleştirir; yorumlar temsilîdir, gerçek bir yazılıma ait değildir.
| Örnek yorum (temsili) | İlgili ölçüt | Demoda nasıl sınanır? |
|---|---|---|
| "Rapor PDF'te kayıyor, fotoğraflar okunmuyor" | Mevzuata uygun çıktı | Kendi örneğinizle bir raporu tamamlayıp çıktısını açın |
| "Katip dosyası yüklenmedi, firmalar çoğaldı" | İSG-Katip uyumu | Güncel dosyanızı iki kez yükleyin |
| "Uygulama sahada donuyor" | Mobil kullanım | Zayıf bağlantıda fotoğrafla bir tespit kaydedin |
| "Önerilen madde tespitle ilgisiz" | Yapay zekâ desteği | Kendi fotoğrafınızı analiz ettirip maddeyi açın |
| "Belgeyi ararken bulamıyorum" | Belge saklama | Bir firmanın dosyasında süresi yaklaşan belgeyi arayın |
| "Herkes her firmayı görüyor" | Veri güvenliği ve KVKK | Bir kullanıcıya yalnız iki firma açın |
| "İkinci yıl fiyat beklenmedik biçimde arttı" | Fiyat şeffaflığı | İkinci yıl fiyatının nasıl belirlendiğini yazılı isteyin |
| "Destekten haftalarca cevap gelmedi" | Destek | Deneme süresinde bir talep açıp süreyi ölçün |
Tablodaki üçüncü sütunu demo notlarınıza ekleyin. Demodan sonra puanı puanlama aracında kendi gördüğünüze göre verin. Yorumdaki sorunu demoda tekrar edemediyseniz o ölçütte puan kırmayın, yalnız sağlayıcıya sorun.
Olumlu yorumlar da aynı tabloyla okunur. "Raporlar çok hızlı çıkıyor" diyen bir yorum, mevzuata uygun çıktı ve mobil kullanım ölçütlerinde neye bakacağınızı söyler. Övgüyü de demoda tekrar edin. Hızlı çıkan rapor sizin örneğinizde de hızlı ve doğru çıkıyorsa puana yansıtın.
Bir yorumu ciddiye almak için iki işarete bakın. Birincisi tekrar: aynı şikâyet farklı kişilerden ve farklı tarihlerde geliyorsa rastlantı değildir. İkincisi cevap: sağlayıcı şikâyete çözüm ya da açıklama yazmışsa sorunun bilindiğini gösterir. Cevapsız ve tekrar eden şikâyet, demoda o ölçütü ilk sıraya almanızı gerektirir.
Kendi deneyiminizi nasıl kayda geçirirsiniz?
Kendi deneyiminizi, başkasının okuyup kendi işine uyarlayabileceği bilgilerle yazarak kayda geçirirsiniz. Rolünüzü, hizmet verdiğiniz firma ya da işyeri sayısını ve kullanım sürenizi yazın. Ardından hangi ölçüt hakkında yazdığınızı söyleyin.
Duyguyu değil olayı anlatın. "Berbat" yerine "rapor çıktısında fotoğraflar küçüktü, destek iki günde yeni bir ayar önerdi" yazın. Olayın tarihini ekleyin ve sorun çözüldüyse yorumu güncelleyin. Böyle bir yorum, okuyan meslektaşın demosuna doğrudan bir soru taşır.
Ekip içinde de aynı düzeni kullanın. Deneme süresince tutulan bir günlük, sonradan yazılacak yorumun da dayanağıdır. Günlüğün şablonu dört haftalık deneme planında yer alıyor.
FirstİSG hakkındaki yorumlar nasıl okunmalı?
FirstİSG hakkındaki yorumlar da bu sayfadaki yöntemle okunmalıdır. Bu sitedeki FirstİSG bağlantıları sponsorludur. Bu yüzden burada FirstİSG için yorum ya da puan yayınlamıyoruz.
FirstİSG'nin Android ve iOS uygulaması vardır; mağaza yorumlarını kendiniz okuyabilirsiniz. Bu yorumlar uygulamanın sahadaki kullanımını anlatır. OSGB ve kurumsal ekipte Katip dosyasının aktarımı yöneticinin web'de yaptığı bir iştir ve mağaza yorumlarında görünmez. Katip uyumunu kendi dosyanızla sınayın.
FirstİSG'nin her ölçütte yaptığı ve yapmadığı işler FirstİSG değerlendirmesi sayfasında yazılı. Okuduğunuz bir yorum o sayfayla çelişiyorsa demoda gördüğünüz geçerlidir.
Sık sorulan sorular
İSG yazılımı yorumlarına güvenilir mi?
Yorum bir olayı anlatıyorsa güvenilir bir ipucudur, karar değildir. Yorumdaki sorunu kendi demonuzda tekrar edin. Tekrar ettiyse puana yansıtın, etmediyse not olarak bırakın.
Mağaza puanı yüksek olan İSG uygulaması daha mı iyidir?
Yalnız mobil kullanım ölçütünde bir işarettir. Rapor çıktısının ayrıntısı, Katip aktarımı ve belge saklama mağaza yorumlarında nadiren anlatılır, puana da az yansır.
Meslek grubunda kime tavsiye sormalıyım?
Sizinle aynı rolde ve benzer büyüklükte çalışanlara. Tek başına çalışan uzmanın tavsiyesi onlarca firmalı bir OSGB'ye uymayabilir. Soruyu "hangisi iyi" yerine "hangi işte zorlandınız" diye sorun.
Sağlayıcının verdiği referans tarafsız mıdır?
Çoğu zaman memnun bir kullanıcıdır, bu doğaldır. Referansın sizinle aynı türden bir kullanıcı olup olmadığını ve sağlayıcıyla ticari bir bağı bulunup bulunmadığını sorun.
Kötü yorumlar bir yazılımı elemek için yeterli mi?
Tek başına yeterli değildir. Aynı şikâyetin farklı tarihlerde tekrarlanması ve sağlayıcının cevap vermemesi daha ciddi bir işarettir. O ölçütü demoda öncelikle sınayın.
Bu site neden yazılım yorumu yayınlamıyor?
Bu site yazılımları puanlamaz ve sıralamaz. Ölçütleri ve sınama yollarını yayınlar, puanı okurun kendi demosuna bırakır.
Kaynaklar
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Madde 4, fıkra 2 (amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü işleme)